ГАРАНТИЯ

 

Все товары, продаваемые в нашем магазине, являются оригинальными!  И на них распространяется гарантия официальных сервисных центров, указанных в гарантийных талонах либо сервисных книжках – сроком от 1 года и более.

 

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

 

 

Гарантийное обслуживание не распространяется на:

1. Срок службы батарейки.

2. Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:

  • следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.
  • следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.
  •  следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.

3. Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.

4. Часы, получившие повреждения в результате взаимодействия с влагой.

5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.

6. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

7. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).

Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.


Согласно федеральному закону, наушники являются технически сложным товаром и предметом личной гигиены и не подлежат обмену или возврату.

Но мы понимаем, что нужно послушать наушники, полюбить их, убедиться в их качестве на практике и уверены в качестве своей продукции и на весь ассортимент даём 365 дней фирменной гарантии.

В случае неисправности по вине производителя мы берём на себя обязательства по бесплатному ремонту и/или замене.

Правила обмена и возврата

  • сохранился товарный вид
  • коробка целая
  • присутствует полный комплект модели
  • товарный чек

Правила гарантии

  • нет механических повреждений, явившихся причиной
  • неисправностей
  • нет надломов, сколов, трещин в устройстве и его деталях
  • нет прецедента попадания жидкостей, воздействия пара и проч.